谈互联网的微创新
众所周知,中国大的互联网企业都是借鉴国外的,例如:淘宝—ebay,人人—Facebook, Baidu—Google,微博--Twitter等。大家都说是我国在抄袭别人,但是试想,同样在中国,那些外国互联网公司为什么就做不过中国的公司而退出呢?(主要是本土化和效率上的问题,一来是外国人对中国的国情和文化不了解,二来跨国公司的大陆总裁的权利相对较小,在应对瞬息万变的互联网上,走个流程就要很久,完全跟不上市场)古人有云:不积跬步无以至千里。我觉得正是因为中国互联网公司的一点点的微创新,不断的改进用户体验,才超越国外的互联网公司,拥有市场的。我就来谈谈什么是所谓的微创新:
定义:微创新就是借鉴外国的一个比较成熟的产品,将其本土化做好用户体验,而不是流于表象的形式,然后再寻找出一条盈利的道路出来。360安全卫士董事长周鸿祎在2010年中国互联网大会“网络草根创业与就业论坛”上指出一个方向:“用户体验的创新是决定互联网应用能否受欢迎的关键因素,这种创新叫'微创新','微创新'引领互联网新的趋势和浪潮”。微创新也是面向知识社会的下一代创新发展环境下,创新2.0模式在互联网创新创业领域的生动阐释和实践。
猫与虎。中国有个成语叫照猫画虎,猫和虎都是猫科类动物,长得很像,但是在个头和气势(气质)上有很大的差异。ebay和Facebook在国外是很火的,有大量的用户和比较好的商业模式。但是如果光纯粹的把这个模式搬到中国,则完全是不行的,这就像照着他们画了一只猫,没有得到画虎的精髓。中国的网民和国外的网民由于在社会环境、经济状况、传统思想等大环境大相径庭的情况下,很多内在需求必然也是不同的。而如何符合中国网民的内在需求,这就是本文中所说的微创新(即用户体验)要考虑的。
成本和质量。创新的成本是非常高的,而且失败概率也非常高。对于在创业中的小公司(腾讯,阿里巴巴都是从小公司开始的),是绝对不能容忍这种失败的。所以直接借鉴了国外成熟的产品,然后将其本土化,这样可以有效的控制开发的成本和质量范围对比。后续的需求在运营中不断增加改善。
速度。天下武功唯快不破。互联网其实很年轻,在十年前,更是一个新兴事物。但是互联网发展的很快,江山代有才人出,一代新人换旧人。比如以前的博客和开心网已不再热火,取而代之的是微博微信。在软件开发中,有一个词叫快速迭代,互联网公司,通过这种方法,对产品不断升级,一点点的改进用户体验,去挖掘用户的内在需求,同时根据用户的反馈意见,将产品一点点的改进。
壁垒和竞争。什么是他们的壁垒,能使他们做到相对的垄断?是技术么?错。那是大量的用户。而如何做到拥有大量的用户,那就是快速完成一个完善的产品(能够满足用户的需求),吸引大量用户的使用,且能不断进行微创新(包括抄袭),做好用户体验,同时去挖掘和创造需求。当然在日趋竞争的互联网行业中,抄袭还是屡见不鲜的,特别是那些大公司,看见小公司开发了某个产品(由于互联网讲究快字,申请专利周期长),就直接在自己的产品中进行集成,让那些小公司没有活路,因为大公司有壁垒有用户有钱,只要稍微多点优惠,用户自然会去买单。
小而美。再来谈谈小而美的互联网公司,例如美丽说。大而全已经被互联网的大佬霸占了,稍有一点创新,立即抄袭,小公司完全没有活路。那么怎么办?只有做小而美的产品,大公司不会去投入人力物力做一件收益远小于成本的事情。而类似美丽说这样垂直飞类的网站,最终将流量导入淘宝。所谓的小就是很简单,用户一看就明白是什么,而且团队相对较小,对于变更处理速度相对快;美则是有很好的用户体验,有独特的魅力,能留住用户。这个对于初创的小公司来说,至关重要,能留住用户,从而赚到点钱,让公司活下来,才能有更大的发展。别和大公司去争,虽然你可以想到比他们更好的idea,但是他们一抄,你立马死掉。还是应该老老实实,结合自己的兴趣或者专长,寻找蓝海,从一个很小的方面开始做起。
总结:
创新最关键的是需求和创造价值。需求就是我文中一直强调的用户体验,能够满足用户最基本的使用需求,在此基础上做好UI(视觉上),UE(操作上),然后再挖掘用户潜在的需求(用户自己都不知道的),并且产品需要有一定的粘稠性,快速迭代。创造价值我认为产品需要有一个清晰的盈利模式,比如美团网刚开始就盈利了,而不是等做大了再去想,苦撑着等一轮轮的融资,没上市或者融资的钱用完没找到下一个冤大头,那么这家公司就死了。公司能活下来才是硬道理。互联网给人们带来便捷的同时,也给很多人带来了机会。特别是很多传统行业,如何通过微创新,搬到互联网上,也是一个值得思考的机会。
